Teenusetingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad e-poe ostu-müügitingimused (edaspidi – „Tingimused“) on Ostjale ja Müüjale (edaspidi – „Müüja“) õiguslikult siduv dokument, milles sätestatakse Poolte õigused ja kohustused.
1.2. Müüjal on õigus käesolevaid Tingimusi igal ajal muuta, parandada või täiendada. Tingimuste muudatustest teavitatakse Ostjat e-poe veebisaidil.
2. Ostu-müügilepingu sõlmimine
2.1. Ostu-müügileping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkel, mil Ostja vormistab ja esitab e-poes kauba tellimuse, olles eelnevalt tutvunud käesolevate Tingimustega.
3. Müüja õigused
3.1. Oluliste asjaolude ilmnemisel võib Müüja e-poe tegevuse ajutiselt või täielikult peatada, teavitamata sellest Ostjat ette.
3.2. Kui Ostja üritab kahjustada e-poe toimimist, stabiilsust või turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus ilma ette teatamata piirata või peatada Ostja võimalus e-poodi kasutada.
4. Müüja kohustused
4.1. Müüja kohustub võimaldama kasutada e-poe teenuseid vastavalt käesolevates Tingimustes sätestatud tingimustele.
4.2. Müüja kohustub Ostja ostetud kaubad Ostja valitud kohaletoimetamisviisil kohale toimetama vastavalt käesolevates ostu-müügitingimustes sätestatud tingimustele.
4.3. Kui Müüja ei saa ettenägematute asjaolude tõttu e-poest tellitud kaupu kohale toimetada, on Müüjal õigus ostu-müügileping lõpetada, teavitades sellest eelnevalt Ostjat. Müüja võib pakkuda samaväärset toodet. Kui Ostja sellest keeldub, kohustub Müüja tagastama tasutud summa 3 tööpäeva jooksul.
4.4. Kui Ostja kasutab punktis 5.2 sätestatud õigust, kohustub Müüja tagastama Ostjale tasutud summa 5 (viie) tööpäeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.
4.5. Müüjal on õigus mitte tagastada Ostjale tema poolt tasutud summat enne, kui kaup on Müüjale tagastatud või kuni Ostja esitab tõendi, et kaup on Müüjale teele pandud, olenevalt sellest, kumb sündmus toimub varem.
5. Ostja õigused
5.1. Ostjal on õigus osta kaupu e-poest vastavalt käesolevatele Tingimustele.
5.2. Ostjal on õigus e-poes sõlmitud kauba ostu-müügilepingust taganeda, teavitades sellest Müüjat kirjalikult hiljemalt 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast.
5.3. Punktis 5.2 sätestatud õigust võib Ostja kasutada üksnes juhul, kui kaupa ei ole kahjustatud, selle välimus ei ole oluliselt muutunud ning kaupa ei ole kasutatud.
6. Ostja kohustused
6.1. Ostja on kohustatud ostetud kauba eest tasuma ja selle vastu võtma käesolevates Tingimustes sätestatud korras.
6.2. Kui Ostja keeldub kauba kohaletoimetamise ajal ilma mõjuva põhjuseta kaupa vastu võtmast, on Ostja Müüja nõudmisel kohustatud hüvitama kauba tagastamisega seotud kulud.
6.3. Kauba Ostjale üleandmise ajal on Ostja kohustatud koos Müüja või saadetise kohaletoimetanud isikuga kontrollima saadetise ja kauba(de) seisukorda.
6.4. E-poe kasutamisega kinnitab Ostja, et nõustub käesolevate ostu-müügitingimustega ning kohustub neid järgima.
7. Kauba hinnad
7.1. Kauba hinnad e-poes on märgitud eurodes. Hinnad sisaldavad käibemaksu (KM). Pärast tellimuse kinnitamist lisandub kauba kogusummale kohaletoimetamise tasu, kui see on kohaldatav.
8. Kauba tellimine ja tasumine
8.1. E-poodi külastades valib Ostja talle sobivad kaubad ja lisab need ostukorvi. Pärast ostukorvi koostamist sisestab Ostja tellimuse täitmiseks vajalikud isikuandmed: ees- ja perekonnanime, aadressi, kuhu kaup tuleb toimetada, telefoninumbri ning muu täiendava teabe, mis võib olla tellitud kauba kohaletoimetamisel oluline. Ostja kinnitab, et on käesolevate Tingimustega tutvunud, ning kinnitab tellimuse.
8.3. Tasuda saab Swedbanki, SEB, Luminori, Šiaulių, Medicinose, Citadele ja Revoluti pankade internetipanga teenuste kaudu ning Visa/Mastercardi maksekaartidega. Maksed on võimalikud eurodes. Makseid töödeldakse Montonio makseplatvormi kaudu.
9. Kauba kohaletoimetamine
9.1. Kauba tellimisel peab Ostja esitama täpse kauba kohaletoimetamise aadressi.
9.2. Ostja peab kauba ise vastu võtma. Kui Ostja ei saa kaupa ise vastu võtta, kuid kaup on toimetatud Ostja poolt määratud aadressile, ei ole Ostjal õigust esitada pretensioone seoses kauba üleandmisega teisele isikule.
9.3. Müüja toimetab kauba Ostjale vastavalt kauba kirjelduses märgitud tähtaegadele.
9.4. Kõik müüdava kauba omadused on märgitud iga toote juures olevas kirjelduses. Müüja ei vastuta selle eest, kui e-poes kuvatava kauba värvus, kuju või muud omadused võivad Ostja kasutatava monitori omaduste tõttu erineda kauba tegelikust suurusest, kujust või värvusest.
9.5. Kui Ostja taganeb kauba ostu-müügilepingust, tagastatakse Ostjale kõik tema poolt tasutud summad, sealhulgas Ostja poolt tasutud kauba kohaletoimetamise kulud.
10. Kauba tagastamine
10.1. Kvaliteetseid kaupu võib tagastada 14 päeva jooksul alates nende kättesaamisest, kuid saatmiskulusid Müüja ei hüvita. Müüdud ebakvaliteetse kauba puudused kõrvaldatakse ning ebakvaliteetne kaup vahetatakse või tagastatakse vastavalt Leedu Vabariigi tsiviilseadustiku sätetele.
10.2. Kauba tagastamisel tuleb järgida järgmisi tingimusi:
10.2.1. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja korralikus seisukorras (seda punkti ei kohaldata juhul, kui tagastatakse ebakvaliteetne kaup);
10.2.2. Kaup peab olema Ostja poolt kahjustamata;
10.2.3. Kaup peab olema kasutamata ja säilitanud oma kaubandusliku välimuse: etiketid peavad olema kahjustamata, kaitsekiled eemaldamata jne (seda punkti ei kohaldata juhul, kui tagastatakse ebakvaliteetne kaup);
10.2.4. Tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, milles Ostja selle kätte sai (seda punkti ei kohaldata juhul, kui tagastatakse ebakvaliteetne kaup);
10.2.5. Müüjal on õigus keelduda Ostja poolt tagastatava kauba vastuvõtmisest, kui kauba tagastamise tingimusi ei ole järgitud;
10.2.6. Kauba tagastamine toimub Müüja määratud viisil 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättesaamisest (seda punkti ei kohaldata juhul, kui kaup on ebakvaliteetne – sellisel juhul toimub kauba tagastamine seaduses sätestatud garantiiperioodi jooksul).
10.3. Nõuetekohase kvaliteediga kaupade tagastamine ja vahetamine toimub vastavalt tsiviilseadustiku artikli 6.22810 lõikele 1.
10.4. Ostja poolt vastu võetud, kuid hiljem tagastatud kauba eest tasutud raha tagastatakse Ostja kontole hiljemalt 5 (viie) päeva jooksul alates kauba Müüjale tagastamise päevast, välja arvatud juhul, kui Müüja ja Ostja lepivad kokku teisiti.
11. Lõppsätted
11.1. Käesolevad Tingimused on koostatud vastavalt Leedu Vabariigi õigusaktidele.
11.2. Käesolevatele Tingimustele ja Poolte vahelistele suhetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigusakte ning neid tõlgendatakse nende alusel.
11.3. Kõik käesolevate Tingimuste täitmisest tulenevad erimeelsused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi õigusaktidega sätestatud korras.
11.4. Pooled vabastatakse käesolevatest Tingimustest tulenevate kohustuste täitmisest, kui nende täitmine ei ole võimalik ettenägematute ja Poolte tahtest sõltumatute asjaolude tõttu (force majeure).